Mais de 80 estrangeiros comunicaram ocorrências no Mundial em Cuiabá

A Copa do Mundo 2014 finalizou sem nenhuma ocorrência grave envolvendo turistas estrangeiro e nacional, na cidade de Cuiabá, que sediou quatro jogos do Mundial. No período de 12 de junho a 13 de julho, a Polícia Judiciária Civil registrou 107 ocorrências diretamente ligadas ao evento. A instituição empregou 786 policiais civis em 15 áreas de interesse específico, para atuação e segurança na Copa do Mundo Fifa 2014.

As comunicações foram feitas por mais de 80 estrangeiros que procuraram a Delegacia do Turista, na Avenida Prainha, Delegacias da Arena Pantanal e Delegacia Móvel no Fan Fest, para registrar delitos, a maioria de furtos simples, extravios de documentos, roubos, preservação de direito, entre outros. Também registraram boletins cerca de 20 brasileiros, boa parte mato-grossenses.

Somente na Delegacia do Turista foram comunicados 63 ocorrências, por 72 estrangeiros e 11 brasileiros que buscaram o atendimento diretamente na unidade. A Delegacia, no centro de Cuiabá, que virou ponto de referência para os visitantes de diversas nacionalidades, realizou 164 apoios diversos a turistas de várias nacionalidades com informações e encaminhamentos a hotéis, campings, pontos de comemorações e até unidades de saúde.

Um caso de desaparecimento foi comunicado na Delegacia e mobilizou toda a equipe policial. Um russo, após o jogo da Rússia e Coréia do Sul, no dia 17 de junho, resolveu conhecer o Pantanal e não avisou o colega que estava na mesma casa. A dona da casa ficou preocupada e comunicou a polícia, pois o turista estava com passagem marcada para o dia 19 de junho e sumido há dois dias, sem nenhuma comunicação.

Depois de horas de buscas por informações e tentativas de localizá-lo. O turista enviou uma mensagem ao colega, pedindo para levar a bagagem dele para o aeroporto, que estaria lá para o embarque. A Embaixada da Russia, em Brasília, acompanhou o caso em Cuiabá.

A delegada Divina Aparecida Vieira Silva, que atuou na Delegacia do Turista, disse que esse foi o caso mais preocupante que recebeu. "No final, ele disse que foi para Pantanal com duas amigas russas e que achava que estava tudo bem. A gente ficou preocupado e ele dia inteiro passeando", contou a delegada.

O delegado geral da Polícia Judiciária Civil, Anderson Garcia, em agradecimento aos policiais que atuaram na Copa, disse que a integração dos órgãos municipal, estadual e federal e o empenho individual de cada servidor foram o grande diferencial da Segurança na Copa. "Reconhecemos nossas dificuldades, nossa inexperiência, mas com absoluta certeza nos esforçamos e trabalhamos com afinco dia e noite para a segurança desse evento. Saímos engrandecidos e com um legado de conhecimento e planejamento", destacou Garcia.

Consumidor

Dois casos de propaganda enganosa foram comunicados no período da Copa em Cuiabá. O primeiro ocorreu com turistas venezuelanos, que se sentiram enganados nos valores cobrados na contratação de pacotes turístico oferecido por um hostel. O mesmo hotel também foi denunciado por turistas alemães que ficaram insatisfeitos com um passeio ao Pantanal.

Segundo os turistas alemães, o pacote contratado incluía safari pelo Pantanal com transporte, guia bilíngue, almoço, pescaria de piranhas, passeio a cavalo e fotográfico. Os turistas pediam reembolso de pelo menos R$ 200, 00, cada, do valor pago de R$ 800, 00, pelo safari ecológico que não teve guia bilíngüe e foi feito em um veículo Gol, totalmente inadequado para o passeio que não teve também paradas para fotografias.

O Hotel Portal do Pantanal foi autuado crime de propaganda enganosa, em desacordo na oferta dos serviços. As partes não entraram em conciliação no Procon e foram enviadas ao Juizado Especial Criminal.

Também Delegacia do Consumidor foram realizadas seis operações de marketing de emboscada (a associação ou aparição não autorizada de uma marca em um evento, o que induz o consumidor a acreditar que o produto ou serviço é endossado pelos organizadores do Mundial) e apreendidos 53 itens, além 987 produtos falsificados de marcas oficiais e patrocinadores da Copa.

Sessenta e três ingressos originais, que seriam vendidos por supostos cambistas, foram apreendidos. Um cambista brasileiro respondeu termo circunstanciado de ocorrência (TCO), por tentar revender 2 ingressos ao valor de R$ 500 e ainda um convite vip.

Trânsito

No período da Copa do Mundo (12 de junho a 13 de julho), a Delegacia de Delitos de Trânsito (Deletran) atendeu 225 ocorrências de trânsito, nas cidades de Cuiabá e Várzea Grande. Conforme os dados da unidade foram acidentes com lesão corporal e 11 vítimas fatais.