Companhias aéreas cancelam voos devido às cinzas de vulcão no Chile

As companhias aéreas Gol, TAM e Aerolíneas Argentinas cancelaram seus voos programados para a manhã desta segunda-feira (13) com origem e destino na cidade de Buenos Aires em razão da reaproximação das nuvens expelidas pelo vulcão Puyehue na região.

Além da capital argentina, a Gol informou em nota que seus cancelamentos também afetam os voos com origem e destino nas cidades de Rosário, na Argentina, e Montevidéu, no Uruguai.

A empresa afirmou que providenciará reacomodações sem cobrança das taxas previstas e vai reembolsar integralmente os passageiros que preferirem cancelar a viagem.

A companhia afirmou em nota já ter começado a contatar os clientes que terão a programação alterada, via telefone, SMS e e-mail. Para mais informações, os passageiros podem telefonar para a central de relacionamento da Gol nos números: 0300-115-2121 (Brasil); 0810-266-3232 (Argentina); e 5098-2403-8007 (Uruguai).

Para clientes de outras localidades que viajariam entre os destinos afetados, a orientação é permanecer em suas cidades de origem e verificar a situação dos voos com a empresa antes de se dirigir ao aeroporto.

Informações atualizadas estão sendo publicadas no blog da GOL. Passageiros que já estejam nos terminais à espera de seus voos serão atendidos pelas equipes de terra.

A Gol justificou os cancelamentos afirmando que "opera sob um rigoroso padrão de segurança e que só realiza decolagens quando encontra as condições necessárias para fazê-lo sem riscos".

A TAM, por sua vez, aconselha seus clientes a ligarem para a Central de Atendimento da companhia, nos telefones 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades), para maiores informações ou para remarcar seus voos.

Para clientes que estão fora do país, a TAM disponibiliza os seguintes telefones: 0810-333-3333 (Argentina) e 000-4019-0223 (Uruguai).

Em nota, a Aerolíneas Argentinas informou que seus voos com origem e destino nos aeroportos de Ezeiza e Aeroparque, em Buenos Aires, estão cancelados até as 14h desta segunda-feira, quando serão reavaliadas as condições meteorológicas na região.

PUYEHUE

Na semana passada, diversas chegadas e partidas entre a capital argentina e aeroportos brasileiros foram canceladas pelo avanço da nuvem de cinzas do do vulcão chileno Puyehue. As cinzas também afetaram voos domésticos no Brasil.